F.A.Q

 

Como faço para Comprar na Loja Virtual?

Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou simplesmente utilizando nossa ferramenta inteligente de busca. 
Ao localizar o produto, escolha suas características (quando aplicável), como tamanho, cor, etc e depois clique em “Comprar”.
Caso já possua um cadastro conosco, basta informar seu e-mail e senha.


Caso contrário, será necessário preencher um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria com toda a agilidade e segurança.
Para comprar mais produtos, clique em “Continuar Comprando” e recomece a partir do primeiro passo.


Para alterar a quantidade de itens ou verificar o custo do frete, basta inserir essas informações e clicar em “Calcular”.
Então restará apenas escolher a forma de pagamento mais conveniente e pronto! Você receberá seu pedido com toda a comodidade e segurança.

 

Posso comprar também pelo telefone?

Sim, basta entrar em contato pelo nosso serviço de Televendas no fone (41) 3042-6606

 

Como é feita a entrega?

Através dos Correios, via Sedex ou PAC, todos mediante comprovante.

 

Qual é o prazo de entrega dos Produtos?

Sedex (todo o Brasil): de 3 a 5 dias úteis* e Pac (todo o Brasil): de 5 a 12 dias

*Atenção: Os Prazos indicados, devem ser contados apenas a partir da efetiva conclusão do Pedido, em condições operacionais. Ou seja, após a respectiva confirmação do pagamento (através de cartões de crédito cujas transações tenham sido aprovadas on-line na primeira tentativa, e/ou boleto bancário).

Prazo aplicável exclusivamente àqueles Pedidos realizados e concluídos até as 22 horas (hora de Brasília) em dias úteis.

Pagamentos via boleto bancário, levam até 2 (dois) dias úteis para a compensação junto à instituição financeira; ses pagos através de depósito em cheque, levam de 2 (dois) a 7 (sete) dias úteis para a compensação, dependendo da cidade/estado de origem.

 

O Site é seguro?

Com certeza! O Site conta com o que há de mais moderno em tecnologia de segurança na internet, trabalhando com tráfego de dados sigilosos usando a chave criptográfica SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits (SGC) e armazenagem criptografada de dados e tecnologia Firewall de última geração. Observe o ícone de cadeado a lado do endereço do site ao entrar em um ambiente que necessite seus dados.